Politica de Confidențialitate – ECO LEMAR S.R.L.

Introducere

La ECO LEMAR S.R.L. respectăm confidențialitatea vizitatorilor și clienților noștri. Această Politică explică ce informații colectăm, cum le folosim, cu cine le împărtășim și ce drepturi aveți conform legislației aplicabile (inclusiv GDPR).

1. Date colectate

1.1. Date furnizate direct

• Nume și prenume
• Date de contact (email, telefon, adresă de livrare/facturare)
• Detalii cont (email și parolă – stocată în format criptat)
• Informații de plată/facturare (transmise procesatorului de plăți)

1.2. Date colectate automat

• Adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului
• Paginile vizitate, timpul petrecut pe site și evenimente de navigare
• Cookie-uri și tehnologii similare (vezi Politica de Cookies)

2. Scopurile prelucrării

• Procesarea și livrarea comenzilor și comunicări privind comanda
• Gestionarea contului și suport clienți
• Comunicări comerciale/marketing (numai cu consimțământul dvs.)
• Îmbunătățirea site-ului, personalizarea experienței și statistici
• Îndeplinirea obligațiilor legale și asigurarea securității

3. Temeiul legal

1. Executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR) – procesarea comenzilor
2. Consimțământ (art. 6(1)(a)) – marketing, newsletter
3. Obligație legală (art. 6(1)(c)) – evidențe fiscale și contabile
4. Interes legitim (art. 6(1)(f)) – securitate, prevenirea fraudelor, analize

4. Divulgarea datelor

Putem partaja datele cu următoarele categorii de destinatari, strict la nevoie:

• Firme de curierat și logistică
• Procesatori de plăți și instituții financiare
• Furnizori de servicii IT, găzduire și marketing
• Autorități publice, atunci când legea o impune

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Pentru detalii privind tipurile de cookie folosite, scopul și durata lor, precum și modul de gestionare a preferințelor, consultați Politica de Cookies.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate (criptare, control acces, audit) pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

7. Durata stocării

Păstrăm datele cât timp este necesar pentru scopurile mai sus menționate sau conform termenelor legale (ex. contabilitate). După expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate.

8. Drepturile persoanelor vizate

• Dreptul de acces
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere („de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționare
• Dreptul la portabilitate
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de a retrage consimțământul (pentru marketing)

Pentru exercitarea drepturilor ne puteți contacta folosind datele de mai jos.

9. Copii și minori

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm intenționat date despre minori fără acordul părintelui/tutorelui.

10. Modificări ale Politicii

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la data indicată mai jos.

11. Legea aplicabilă și contact

Politica este guvernată de legislația română. Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor:

• Telefon: +40 726 802 741
• Email: contact@auto-empire.ro

Ultima actualizare: —

Date operator (ECO LEMAR S.R.L.)